Internet segítségével is igényelhető több hivatalos irat

Már Pécsett is használható az az internetes közigazgatási rendszer, amely segítségével sorban állás nélkül, több folyamatot a világhálón intézve kaphatjuk meg hivatalos okmányainkat. A közelmúltban beindított program további fejlesztés előtt áll, de máris többféle irat kiállításához használható.

A közelmúltban a pécsi okmányiroda is csatlakozott a tavaly ősszel országosan meghirdetett internetes közigazgatási rendszerhez, tudtuk meg Berhiday Ilonától, az önkormányzat ügyfélszolgálati főosztályának vezetőjétől. A világhálós kapcsolattal rendelkező polgároknak az XR névre keresztelt program számos előnyt jelent, ügyintézés és idő spórolható meg vele.

Az internetes okmányiroda révén többféle irattal - a pécsi egységben egyelőre vállalkozói igazolvánnyal, lakcímigazolvánnyal, nemzetközi jogosítvánnyal - kapcsolatos teendők intézésére nyílik mód, viszonylag egyszerű módon.

Az XR azonban nemcsak egy ügyintő program, többféle funkciója van. Így például segítséget nyújt az okmányok kitöltésében, sőt azt is közli, egy irat kiállításához melyik okiratot kell előzetesen bemutatni - így elkerülhető az a kellemetlenség, hogy valaki feledékenység miatt kétszer-háromszor kénytelen a hivatalok lépcsőit koptatni.

Ha ugyanis minden jól sikerül, az internetes okmányirodát használó polgárnak egyszer kell csak bemennie személyesen a hatósághoz, akkor adott esetben akár az igényelt iratot is kézhez kaphatja. Az ügyintézés ideje pedig azért rövidíthető, mert az okmányiroda munkatársai a világhálós bejelentkezést, igénylést követően "előre" feldolgozzák az adatokat. Ráadásul az XR programja segítségével az adott okmányirodában időpontot is lehet foglalni, így nem kell sorban állni, feleslegesen várakozni.

Pécsett egyébként az országos programtól függetlenül korábban megoldották ez utóbbi gondot, hiszen dr. Papp Judit jegyző javaslatára beszereztek egy ügyfélhívó egységet, amely az időpontkérést is megszervezi.

Dunántúli napló