A legújabb ügyfélszolgálati megoldások a BIOKOM Kft.-nél

A BIOKOM Kft. 2009. január 1-jétől módosította a nyitvatartási idejét a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. tv. 17/B. §-ának (2) bekezdése szerint, így idéntől a Pécsi Központi Ügyfélszolgálaton (Pécs, Siklósi út 52.) minden hétfői napon reggel 8.00-tól este 20.00 óráig állunk Tisztelt Partnereink rendelkezésére. (Keddtől csütörtökig 08.00 - 15.00 között, pénteken zárva.)
Szintén az említett törvénymódosítás keretében, a helyi szolgáltatók közül elsőként valósította meg a BIOKOM Kft. az internet alapú elektronikus időpontfoglalási rendszert, amely a BIOKOM Online Ügyfélszolgálatához tartozik. A szolgáltatás célja az, hogy egy ingyenes, gyors, kényelmes, a modern kor kihívásainak megfelelő megoldást nyújtson a sorban állás elkerülése céljából! A szolgáltatás a http://foglalas.biokom.hu cím alatt érhető el az interneten. Használata egyszerű: csak ki kell választani egy az Ön számára is megfelelő szabad időpontot, az elintézendő ügy típusát, majd regisztrálni, ezt követően a megadott e-mailcímre emlékezető célú visszaigazolást küld a rendszer. Spóroljon a szolgáltatással időt Ön is!

Tájékoztatjuk továbbá Kedves Partnereinket, hogy a BIOKOM Kft. ügyfélszolgálata "Gyermekbarát Ügyfélszolgálat", amelynek köszönhetően a helyszín babakocsival könnyen megközelíthető (akadálymentesített), valamint játszó- és oktatósarok várja a gyermekeket, ameddig a felnőttek ügyintéznek!

 

Biokom Kft. - pecs.hu -  Pécs Online

Szólj hozzá Te is! MCOnet Fórum